Med Adyen får du som BookSpot-kund det lägsta priset bland våra onlinebetalleverantörer, samtidigt som du förenklar rapportering och bokföring då alla rapporter finns samlade i BookSpot så att du slipper hantera din onlinebetalleverantör i en separat plattform.
Processen att komma igång är snabb - det tar cirka 10-15 minuter att bli klar med ansökan. I många fall, om Adyen inte kräver någon manuell granskning av din ansökan, kan du börja ta betalt redan samma dag.
Betalmetoder i Adyen
I Adyen finns det möjlighet att erbjuda kunderna att betala med:
Kort (Visa, Mastercard, Maestro)
Swish (Sverige), Vipps (Norge) eller MobilePay (Danmark)
Banköverföring (Trustly)
Klarna (faktura och delbetalning)
GooglePay och ApplePay (kommer snart).
Som standard är kort och Swish/Vipps/MobilePay aktiverat - kontakta supporten om du vill aktivera någon av de andra betalmetoderna.
Avgifter
| Adyen-avgift |
Fast avgift/månadsavgift | 0 kr |
Inhemska privata kort | 1,15% |
Visa/Mastercard inom EU/EAA | 1,15% |
Visa/Mastercard utanför EU/EAA | 2,95% |
Företagskort | 2,95% |
Swish | 1,15% |
Vipps | 1 kr + 1,15% |
MobilePay | 1 kr + 1,15% |
Klarna | 2 kr + 1,95% |
Trustly (Banköverföring) | 1,15% |
Anslut till Adyen
För att ansluta till Adyen loggar du in i nya versionen av BookSpot (app.bookspot.io).
OBS! Innan du aktiverar Adyen, gå in på Inställningar > Konto.
Dubbelkolla att alla företagsuppgifterna där stämmer (företagsnamn, adress, domän, organisationsnummer och momsregistreringsnummer).
Om något är ifyllt fel kommer kommer anslutningen till Adyen kommer ta längre tid.
Det måste vara en beslutsfattare i företaget som ansluter till Adyen.
1- När du har dubbelkollat företagsuppgifterna klickar du Inställningar > Betalning > Adyen (kugghjulet) > Anslut till Adyen.
2- Se över företagsuppgifterna noggrant och ändra vid behov.
3- Spara, och klicka därefter "Anslut till Adyen".
4- Sedan går du igenom alla stegen och fyller i informationen under Företagsinformation, Beslutsfattare och Information till utbetalning.
OBS! När du fyller i uppgifterna behöver du vara väldigt noggrann att allt fylls i helt rätt. Annars kommer processen att komma igång dra ut på tiden.
Länken till onboardingen slutar fungera efter en viss tid, gör den det behöver du ladda om BookSpot och öppna "Anslut till Adyen" på nytt.
5- Därefter behöver du godkänna Adyens avtal.
När allt är markerat som verifierat är ansökan godkänd och klar!
6- Slutligen går du tillbaks till BookSpot > Inställningar > Betalning > Adyen och aktiverar betallösningen Adyen.
🎉 Nu kan du börja ta betalt med Adyen! 🎉
Fliken "Utbetalning"
Till skillnad från de andra betallösningarna kan du se utbetalningarna från Adyen i BookSpot. Detta hittar du när Adyen är aktiverat under Rapporter > Utbetalningar.
Klickar du på ett datum får du upp en sammanställning på alla bokningar som utbetalningen består av.
Med Adyen görs utbetalningar till dig en gång i veckan.
I sammanställningen ser du:
Datum: När betalningen ägde rum.
Bokning: BookSpot ID't på bokningen.
Typ: Här ser du om det är en betalning eller återbetalning (vid återbetalning får du tillbaks BookSpot-avgiften).
Belopp: Totala beloppet på betalningen.
Avgifter: Transaktionsavgiften från Adyen.
BookSpot-avgifter: BookSpots avgift.
Moms: Momsen för avgifterna.
Netto: Vad du får utbetalt för respektive bokning.
Du kan även ladda ner utbetalningsrapporten som en Excel genom att klicka "Ladda ner" uppe i högra hörnet.
Frågor & Svar
Hur byter jag till Adyen mitt under säsong?
Det går jättebra att byta till Adyen mitt i säsong. Det enda du behöver tänka på för att göra övergången så enkel som möjligt är att aktivera Adyen samtidigt som du avaktiverar din gamla onlinebetalleverantör.
På detta sätt blir det ett "clean cut" av dina betalningar, och du kan då för månaden du bytte använda utbetalningsrapporten från både din gamla onlinebetalleverantör, och den du hittar i BookSpot (för Adyen).
Varför fastnar jag i ansökan till Adyen?
Ansökan till Adyen sker oftast snabbt och smidigt då den är automatiserad. Detta förutsätter dock att du som ansöker fyller i alla företagsuppgifter rätt och i rätt format.
Får du något felmeddelande, inte kan spara eller inte kommer vidare är det då pågrund av att något är ifyllt fel. Vänligen dubbelkolla dina uppgifter i dessa fall så ska du sedan kunna fortsätta med din ansökan.
Vad händer vid förhandsbetalning av bokning?
Vid förhandsbetalning dras Adyens och BookSpots avgift proportionerligt mot transaktionen, resterande BS-avgift dras vid en ev senare betalning eller efter bokningen ägt rum som bokningar som betalas utanför Adyen.
Hur ofta får jag utbetalning med Adyen?
Med Adyen får du utbetalning på ditt bankkonto en gång i veckan.
Hur gör jag en återbetalning med Adyen?
Du gör en återbetalning/retur med Adyen på precis samma sätt som innan. Klicka här för att läsa hur du gör en återbetalning/retur.
Hur skickar jag en betallänk med Adyen?
Du skickar en betallänk med Adyen på precis samma sätt som innan. Klicka här för att läsa hur du skickar du betallänkar till dina kunder.
Hur aktiverar jag fler betalmetoder?
I Adyen kan du erbjuda dina kunder att betala via Kort, Swish, Vipps, MobilePay, Banköverföring (Trustly), Klarna och snart även GooglePay och ApplePay.
Som standard är kortbetalning och Swish/Vipps/MobilePay aktiverat. Vill du erbjuda dina kunder flera alternativ mailar du oss ([email protected]) med anläggningsnamn och vilka betalmetoder du vill aktivera.
Varför skiljer sig min försäljning från utbetalningen?
Precis som med andra betallösningar kommer din utbetalning vara något lägre än din försäljning. Detta är eftersom att beloppet som betalas ut är det som återstår efter betalningsavgifterna och BookSpot-avgifternas har dragits.
Så din försäljning minus avgifterna och moms blir det du får utbetalt på ditt bankkonto.