Innehållsförteckning

Innan du aktiverar Adyen, gå till Inställningar > Konto. Dubbelkolla att alla företagsuppgifter stämmer (företagsnamn, adress, domän, organisationsnummer och momsregistreringsnummer).

Det måste vara en beslutsfattare i företaget som ansluter till Adyen.

Anslut till Adyen

1) När du har dubbelkollat företagsuppgifterna går du som admin till Inställningar (i vänstermenyn > Betalning > Adyen (kugghjulsikonen) > Anslut till Adyen.

2) Se över företagsuppgifterna noggrant och justera om något är felaktigt.

Driver du enskild firma eller är icke momspliktig/saknar momsregistreringsnummer? Läs mer här och följ stegen.

1) Klicka på "Anslut till Adyen" (utan att fylla i momsregistreringsnummer).

2) Klicka därefter på "Anslut till Adyen och fyll i alla uppgifter manuellt.".

3) Väl inne i Adyenansökan kan du ändra företagsform.

Detta gör du på två ställen, både under:

1. Inställningar > Ditt affärsupplägg.

Där kan du välja mellan dessa alternativ:

2. Sedan väljer du även företagstyp under Företagsinformation > Företagsstruktur, där du har följande alternativ.

När detta är gjort följer du med ansökans resterande steg.

3) Spara och klicka därefter på "Anslut till Adyen".

4) I Adyens ansökan, går du igenom alla stegen och fyller i information under Företagsinformation, Beslutsfattare och Information till utbetalning.

Gällande information till utbetalning är det viktigt att skicka in rätt format av kontoutdraget för att det ska bli godkänt. Nedan ser du ett exempel som är godkänt där kontonummer, bankens logga och annan information syns tydligt i skärmdumpen/bilden.

Notera! Kontrollera att alla uppgifter fylls i korrekt. Felaktig eller ofullständig information kan leda till att processen fördröjs. För att kontrollera att era dokument uppfyller Adyens krav kan ni besöka deras webbplats här.

5) Därefter behöver du godkänna Adyens avtal.

6) När allt är markerat som verifierat är ansökan godkänd och klar!

Tänk på: Länken till onboardingen är tidsbegränsad. Om den slutar fungera behöver du ladda om BookSpot och öppna "Anslut till Adyen" igen.

7) Slutligen går du tillbaks till BookSpot > Inställningar > Betalning > Adyen och aktiverar betallösningen Adyen. Om ni tidigare använt en annan betallösningen avaktiverar ni den.

🎉 Nu kan du börja ta betalt med Adyen! 🎉

Läs mer om Adyens avgifter och betalmetoder här.

Frågor & svar

Hur byter jag till Adyen mitt under säsong?

Det går jättebra att byta till Adyen mitt i säsong. Det enda du behöver tänka på för att göra övergången så enkel som möjligt är att aktivera Adyen samtidigt som du avaktiverar din gamla onlinebetalleverantör.

På detta sätt blir det ett "clean cut" av dina betalningar, och du kan då för månaden du bytte använda utbetalningsrapporten från både din gamla onlinebetalleverantör, och den du hittar i BookSpot (för Adyen).

Hur hämtar jag ut rapporter från Adyen?

Du kan läsa mer om Adyens rapporter här.

Vad händer med återbetalningar och betallänkar om jag avaktiverar nuvarande betalleverantör?

När du är klar med ansökan till Adyen och allt är godkänt och klart aktiverar du Adyen och avaktiverar din gamla betallösning.

Trots att du avaktiverat detta kommer det gå att göra återbetalningar från bokningar via tidigare betalleverantör, och utskickade betallänkar kommer fungera att betala med även om du inte längre har den leverantören aktiverad i BookSpot.

Varför fastnar jag i ansökan till Adyen?

Ansökan till Adyen sker oftast snabbt och smidigt då den är automatiserad. Detta förutsätter dock att du som ansöker fyller i alla företagsuppgifter rätt och i rätt format.

Får du något felmeddelande, inte kan spara eller inte kommer vidare är det pågrund av att något är ifyllt fel. Vänligen dubbelkolla dina uppgifter i dessa fall så ska du sedan kunna fortsätta med din ansökan.

Vad händer vid förhandsbetalning av bokning?

Vid förhandsbetalning dras Adyen's och BookSpots avgift proportionerligt mot transaktionen, resterande BS-avgift dras vid en ev senare betalning eller efter bokningen ägt rum som bokningar som betalas utanför Adyen.

Hur ofta får jag utbetalning med Adyen?

Med Adyen får du utbetalning på ditt bankkonto en gång i veckan (varje måndag).

Hur gör jag en återbetalning med Adyen?

Du gör en återbetalning/retur med Adyen på precis samma sätt som innan. Klicka här för att läsa hur du gör en återbetalning/retur.

Hur skickar jag en betallänk med Adyen?

Du skickar en betallänk med Adyen på precis samma sätt som innan. Klicka här för att läsa hur du skickar du betallänkar till dina kunder.

Hur aktiverar jag fler betalmetoder?

Du som admin går till Inställningar (i vänstermenyn) > Betalning > Adyen > Betalmetoder. Detta kan göras först när du är ansluten till Adyen. Läs mer här.

Varför skiljer sig min försäljning från utbetalningen?

Precis som med andra betallösningar kommer din utbetalning vara något lägre än din försäljning. Detta är eftersom att beloppet som betalas ut är det som återstår efter betalningsavgifterna och BookSpot-avgifternas har dragits.

Så din försäljning minus avgifterna och moms blir det du får utbetalt på ditt bankkonto.

Behöver jag göra några ändringar om jag använder Fortnox-integrationen?

Nej, Fortnox-integrationen är endast kopplad till försäljningen i BookSpot och inte utbetalningarna. När du kopplade på Fortnox-integrationen valde du konton för de olika momssatserna. Efter denna struktur kommer BookSpot bokföra onlinebetalningarna oavsett vilken onlinebetallösning du använder.

I planen framöver ligger en vidareutveckling av Fortnox-integrationen så att även utbetalningarna bokförs automatiskt. Detta kommer endast vara möjligt med Adyen.

Relaterade artiklar