Innehållsförteckning
Om det inte finns någon betalning eller om hela beloppet ska återbetalas
Är bokningen ännu inte betald och ska förbli obetald kan du ta bort bokningen helt från systemet. Du tar bort en bokning genom att inuti bokningen klicka "Ta bort bokning" längst ner i vänstra hörnet.
Om bokningen ska återbetalas görs detta först. Du kan läsa om hur du gör en återbetalning här.
Efter att återbetalningen har gjorts och det inte ligger någon betalning kvar kan du ta bort bokningen.
Om du vill återställa en borttagen bokning kan du göra det genom att söka på exempelvis namn eller bokningsnummer i historik (i vänstermenyn) och sedan klicka på "återställ".
Om det finns en registrerad betalning eller om du vill spara bokningen i din bokningshistorik
Om det däremot finns en betalning inlagt som inte ska återbetalas, exempelvis en avbokningsavgift eller om du vill behålla bokningen i din bokningshistorik ska du inte ta bort bokningen. Gå istället in i bokningen och ändra antalet produkter till 0.
Detta gör att din tillgänglighet blir korrekt utan att du ändrar den registrerade betalningen eller förlorar information om bokningen och kunden.
Frågor & Svar
Frigörs kapaciteten när jag ändrar antalet till 0?
Frigörs kapaciteten när jag ändrar antalet till 0?
Ja. När antalet produkter är 0 blir platsen tillgänglig igen men bokningen och betalningen ligger kvar.
Kan jag återställa en bokning som jag har tagit bort?
Kan jag återställa en bokning som jag har tagit bort?
Ja. Du som admin kan återställa en borttagen bokning under Historik. Sök på namn eller bokningsnummer och klicka sedan på "återställ".