Denna guide tar dig från start till mål med ditt nya bokningssystem. Vi går igenom det allra viktigaste för att du ska kunna ta emot bokningar från dina kunder;
Steg 1: Ange företagsuppgifter & kontaktuppgifter
Öppna Inställningar i menyn. Under fliken Konto anger du följande information;
Företagsuppgifter
Företagsnamn, Adress, Stad, Postummer: Den information registrerad hos Skatteverket.
Domännamn: Adressen till din hemsida eller annan domän (ex. www.outventures.se)
Organisationsnummer
Momsregistreringsnummer
Kontaktinformation
Namn på anläggning: Namnet som syns för kunderna.
Logotyp: En logotyp med 250 px i bredd är lagom stor.
Email och Telefonnummer: Detta får kunderna i bokningsbekräftelsen, så de lättare kan komma i kontakt med dig om de har frågor.
Glöm inte att spara all information du lagt till!
Med det är du klar med Steg 1 - grattis! 🎉
Steg 2: Ställ in öppettider och skapa säsonger
Klicka dig in via menyn på Inställningar och fliken Öppettider.
Skapa ny öppettid
Klicka på knappen "Lägg till öppettider". Välj mellan varje dag, enskilda dagar, veckodagar eller helger.
Lägg till fler öppettider för andra veckodagar eller säsonger genom att klicka igen på knappen "Lägg till öppettider".
Om anläggningen har stängt vissa veckodagar, markera rutan "Stängt" för den/de veckodagar som är stängda.
Klicka på "Spara".
Om två perioder överlappar har den överst i listan högsta prioritet. De måste därför rangordnas genom att dra perioderna till rätt plats, se exempel nedan.
Vill du läsa mer om hur du lägger till och ändrar öppettider så kan du göra det här.
Överblick öppettider
I denna kalender kan du nu se hur dina ändringar har påverkat öppettiderna. Ser allt bra ut? Grattis, Steg 2 är avklarat! ☀️
Ser det inte ut som du har tänkt dig? Se till att du sparat allt, och att prioriteringsordningen är rätt om du har säsongsbaserade öppettider.
Steg 3: Hur du skapar din första produkt
Nu är det dags att skapa din första produkt!
Öppna Produkter > Produkter & upplevelser i menyn. I denna vy kommer du senare kunna se alla dina produkter.
Klicka på knappen "Ny produkt" i övre högra hörnet. En ny sida kommer nu att öppnas.
Välj om produkten ska vara en huvudprodukt eller tillvasprodukt. En tillvalsprodukt är ett tillval till en huvucprodukt; som exempelvis en drybag till en kajak. Om du väljer alternativet tillvalsprodukt komer du inte kunna ändra till huvudprodukt sedan. I denna guide går vi igenom hur du skapar en huvudprodukt, lär dig mer här om hur du skapar en tillvalsprodukt här[link].
Ange produktnamn och produktbeskrivning. Produktnamnet och beskrivningen ger den övergripande beskrivningen av produkten som ses av kunden när de ska boka. I produktbeskrivningen har du ett perfekt tillfälle att i förväg bemöta eventuella frågor som kunden kan ha. Frågor som exemeplvis "Ingår flytväst?" eller "Behöver jag skidvana sedan tidigare?" är vanliga. Välj gärna en snygg produktbild! Om bokningsupplevelsen erbjuds i flera språk behöver produktnament och produktbeskrivningen även finnas i dessa språk.
Klicka slutligen på "Nästa". Nu kommer en ny vy att öppnas med samtliga existerande produktinställningar.
Vi går igenom de viktigaste produktinställningarna nedan för att din produkt ska gå att boka i systemet.
Starttidstyp
Starttidstypen ställer in hur din produkt ska fungera i relation tilld din anläggnings öppettider, och om starttiderna ska vara manuellt eller automatiskt satta.
Du ställer in starttidstypen under Tillgänglighet > Starttidstyp. Läs mer i vår artikel om starttidstyper för att ställa in den som passar din produkt och anläggning bäst.
Bokningslängder
Under hur långa tider ska din produkt gå att boka? Ställ in detta under Tillgänglighet > Bokningslängder. Notera att om du väljer "Välj alla" så kommer denna produkt automatiskt gå att boka på alla nya bokningslängder du lägger till i framtiden.
Kapacitet
Hur många produkter har du tillgängliga för uthyrning? Det ställer du in under Tillgänglighet > Kapacitet. Beroende på vilken starttidstyp du har valt så fungerar detta olika. Läs mer i följande artikel om hur du ställer in detta rätt.
Pris
Produktens pris ställler du in under fliken Priser. En produkt kan ha ett eller flera baspriser, samt säsongsbaserade priser, kopplat till olika priskategorier (t.ex. vuxen/barn/etc.). Läs mer här om hur du skapar baspriser, och i denna artikel om hur säsongsbaserade priser ställs in.
Ombokning
Om du vill att din produkt ska gå att boka om för dina kunder, kan den här inställningen vara värdefull att ha koll på. Läs mer om hur det fungerar här.
Bokningsbekräftelse
Via fliken Information och sektionen Bokningsbekräftelse ställer du in vad som ska stå i bokningsbekräftelsen som gäller produkten specifikt.
Status
Har du ställt in produkten som du vill ha den? Du kan alltid prova att granska produkten genom att klicka på knappen "Förhandsgranska" högst upp i högra hörnet. Slutligen, när du känner dig nöjd med produktinställnignarna, kan du aktivera produkten i systemet via fliken Status.
Grattis! Nu är din första produkt uppe i systemet! 🙌 Om du i menyn väljer "Ny bokning" ska du nu kunna se produkten.
Steg 4: Hur du integrerar bokningssystemet på din hemsida
Bokningssystemet läggs till på din hemsida med en widget, som skapar en bokningsknapp på din sida. När kunderna klickar på den öppnas ett popup-fönster för bokningssystemt, se exemplet nedan.
Du behöver bara lägga till koden för widgeten på din sida;
Öppna Inställningar i menyn och sedan fliken Widget.
Text på boka-knapp: Ange vad som ska stå på knappen. Är bokningsupplevelsen tillgänglig på flera språk så behöver det som ska stå på knappen fyllas i även i dessa språk.
Produkttyper att visa: Välj mellan både produkter & värdekoder, eller enbart en av dem.
Visa alla produkter: Med "Visa alla produkter" aktivt syns alla produkter för kunden. Annars väljer du vilka produkter som ska synas. Det här gör det möjligt att ha olika knappar på olika sidor, riktade till olika kundgrupper och behov. Har du valt "Endas produkter" och sedan väljer "Visa alla produkter" kommer enbart alla prdukter att visas.
Visa alla kategorier: Om du enbart vill synliggöra vissa kategorier av produkter, kan du avaktivera detta val och sedan välja vilka kategorier som ska synas.
Flytande knapp: En flytande knapp följer med i nedre högra hörnet på sidan, så att kunden hittar den enkelt. Den är då aktiv för alla sidor.
Automatisk språkigenkänning: Har du en sida där kunderna kan växla språk så kan denna inställning föra att widgeten också följer det valda språket.
Spårningstagg: Ange en tagg som syns på bokningen för att kunna se varifrån den skapats.
Widgetscript: Detta är koden du ska integrera på din hemsida. Kopiera den efter att du valt inställningarna ovan, och lägg in koden på er hemsida före </body>-taggen på sidorna där den ska finnas.
OBS! Alla inställningar nollställs om du lämnar widget-fliken och koden för widgeten likaså.
Har du ingen hemsida ännu? Eller vill du kunna skicka en länk till bokningssystemet till en kund? Scrolla ned till rubriken Direktlännk till bokningssystemet. Där finns en direktlänk samt en QR-kod till systemet. Dessa leder till bokningssystemet med alla produkter.
Vill du börja ta betalt för dina produkter och upplevelser? Kontakta oss på [email protected] så hjälper vi dig att sätta upp onlinebetalning med en leverantös som passar dig!
Grattis!🎉 Nu har du gjort det allra viktigaste för att komma igång med att ta in bokningar från kunder.