I vänstra menyn i BookSpot hittar du Tillgänglighet. Där kan du snabbt och enkelt få en överblick över dina produkters schemalagda starttider och deras tillgänglighet och kapacitet.
Detta är en plats för att kunna styra all schemaläggning av produkter....
Ändra kapacitet
Genom att klicka på en specifik starttid för en produkt > Ändra kapacitet kan du justera kapaciteten, dvs antalet bokningsbara platser för just den starttiden.
Blockera starttid
Om du vill stänga en avgång eller ställa in en starttid kan du välja att blockera den, till exempel om du behöver ställa in på grund av dåligt väder eller att personal blivit sjuk. Vill du blockera en starttid gör du det genom att klicka på starttiden > Blockera starttid.
Därefter kan du välja att blockera endast en starttid eller alla starttider t.o.m ett valt datum.
Kom ihåg! Att blockera en starttid betyder endast att just den starttiden blockeras och inte kan bokas. Det kommer fortfarande gå att göra bokningar som sträcker sig över den starttiden.
Vill du blockera en produkt så att inga bokningar kan sträcka sig över en viss tid bör du istället skapa en bokning under tidsperioden du vill blockera, en s.k "Block-bokning".
Om du blockerar en starttid som redan har bokningar kommer inget hända med bokningarna som redan finns på starttiden. Om du vill göra något med dessa bokningar, till exempel flytta eller avboka dessa dem, gör du det manuellt.
Du kan även göra ett massutskick till alla bokningar på starttiden för att informera om de ändrade förutsättningarna.
Massåtgärder
Genom att klicka på "Massåtgärder" kan du markera flera dagar, starttider och produkter samtidigt för att antingen ändra kapacitet, blockera starttider eller ta bort blockeringar.
Ändra schemat
Från Tillgänglighet kan du även ändra produkters scheman
Obs! Om du ändrar kapacitet på en starttid som tillhör en produkt med automatisk ge starttider kommer alla starttider den dagen för produkten att påverkas.
Redigera starttid
Lägg till rubrik: Här kan du lägga till en intern rubrik för starttiden. Till exempel om det är något specifik fordon som ansvarar för den transporten av deltagare. Denna rubrik syns bara för admin. Denna rubrik kommer även synas i Kalendervyn.
Bokat: Här ser du hur många antal som är bokade på starttiden.
Status: Här ser du hur många lediga platser som finns kvar på turen, hur många som är bokade och hur många som startar tidigare starttider men vars bokningar sträcker sig över denna starttid (dvs tar upp kapacitet).
Boka: Här är en genväg till att skapa en ny bokning på den valda starttiden åt en ny kund.
Personal: Här kan du tilldela personal/användare till starttiden. På så sätt kan ni planera verksamheten och lätt se vilken personal som ansvarar för vilken starttid, till exempel instruktörer eller guider. Detta kommer även synas i Kalendervyn.
Beskrivning: Här kan ni lägga till en intern beskrivning/kommentar om starttiden, till exempel "kom ihåg att tanka bilen innan". Detta kommer även synas i Kalendervyn.
Offentlig beskrivning: Här kan ni meddela kunderna information om just denna starttid. Denna text kommer dyka upp i en blå box när kunderna bokar.
När du klickar in på en starttid får du även upp Manifestet för den starttiden. Du kan även välja att se bokningar vars bokningslängder sträcker sig över starttiden. Vissa föredrar att jobba från Tillgängligheten för att markera bokningar som startade och avslutade.
QR-skanning
Har du QR-skanning aktiverad kan du även checka in dina kunder med det från Tillgängligheten genom att klicka på QR-ikonen (
) i övre högra hörnet.
Sätt färg på dina produkter
Produkter
För att få en bättre överblick och snabbt kunna skilja på produkter i kalendern och i Tillgänglighetsvyn kan du nu sätta en färg på dem.
Detta gör du under Produkter & Upplevelser > Ändra (på produkten du vill färga) > Information > Intern färg.
