När en kund bokar via bokningssystemet på din hemsida skickas automatiskt en bokningsbekräftelse via mejl. Om du som admin skapar en bokning åt en kund eller ändrar en befintlig bokning helt eller delvis, skickas ingen ny bekräftelse automatiskt. Då behöver du skicka ett nytt kvitto och en ny bokningsbekräftelse manuellt.
Så här gör du:
Gå in på bokningen.
Klicka på "Kvitto" under sektionen "Betalning".
Välj "Skicka som e-post".
Klart!
Psst! Vill du få en kopia på mejlet kunden får till din egen mejl? Lär mer om hur du ställer in det här.
Frågor & Svar
Vad är skillnaden mellan "skicka som e-post" och "skicka som e-post & PDF"?
Vad är skillnaden mellan "skicka som e-post" och "skicka som e-post & PDF"?
Skicka som e-post: Kunden får ett mejl där både kvittot och bokningsbekräftelsen ligger direkt i mejlets brödtext.
Skicka som e-post och PDF: Kunden får samma mejl som ovan, men systemet bifogar även en PDF-fil i mejlet. PDF-filen innehåller en formell kvittospecifikation som är enkel för kunden att spara ner, skriva ut eller använda i sin bokföring.
Vart kan jag se om mitt meddelandet har skickats?
Vart kan jag se om mitt meddelandet har skickats?
Klicka på meddelandehistorik under sektionen Betalning inne på bokningen. Där kan du se både skickade meddelanden och kommande meddelanden.
Skickas både kvitto och bokningsbekräftelse när jag klickar på "skicka kvitto som e-post"?
Skickas både kvitto och bokningsbekräftelse när jag klickar på "skicka kvitto som e-post"?
Ja, mejlet innehåller både kvitto, den generella bokningsbekräftelsen och eventuella produktspecifika bokningsbekräftelser.